Dirk Müller Heizung Klima Sanitär

Naja Service geht anders. Herr Müller hat an unserer Purmo Station was abgedichtet worüber wir dankbar waren. Jedoch tropfte bzw. floss das Wasser kurze Zeit später wieder an der gleichen Stelle. Nach einem Anruf teilte uns die recht unfreundliche Frau Müller mit das sie erst in einem Monat kommen könnten. Da es sich um eine Reklamation handelte sagte ich ihr am Telefon, dass das so nicht geht und ich dann weitere Schritte einleiten müsse um den Schaden rasch zu beheben. Daraufhin wurde Frau Müller noch unfreundlicher. Ich musste mich bei Ihr entschuldigen damit Herr Müller doch noch ein paar Tage später kam um dann die gleiche Stelle nochmals abzudichten. Jedoch versuchte er meiner Frau unbedingt noch ein teuren P-Regler zu verkaufen da dieser Geräusche macht und die Kunststoffrohre schaden nehmen können. Da ich selber Heizungsbaumeister bin, aber nicht dort wohne, habe ich das geprüft. Keine erhöhte Temperatur in Richtung der Kunststoffrohre festzustellen. Er wollte unbedingt den P-Regler tauschen und der alte ist seitdem noch über zwei Jahre in Betrieb und funktioniert immer noch. Also immer schön aufpassen was euch Herr Müller verkaufen will. Er möchte auch solche Kunden (die von seinem Job auch Ahnung und Fachkenntnis besitzen) nicht mehr bedienen. Die Firma kann ich nicht empfehlen.

Sehr unzufrieden. Wir haben im Dezember ein Objekt erworben. Für die Wartung der Heizung war jahrelang Firma Müller zuständig. Nun, nach dem Besitzerwechsel vergangen Jahres und nach einem Warmwasserausfall möchte die Firma das Objekt nicht mehr betreuen. Schade, zumal ich für zwei andere Häuser im selben Ort auch noch einen kompetente Heizungsfirma suche.

Die Dame am Telefon war sehr freundlich. Allerdings war ich enttäuscht, dass die Firma – trotz ihrer Nähe von nur wenigen 100 Metern – mir nicht helfen konnte, meinen Gartenwasserzähler zu wechseln. Sie meinten, es lohne sich für sie nicht. In einem kleinen Dorf hatte ich mir etwas mehr Unterstützung erhofft. Schade, nun muss ich weiter suchen.“

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