Meisterbetrieb Tom Reitz

Ich muss leider eine etwas negativere Rückmeldung zu meinen Erfahrungen mit dem Heizungsbetrieb Tom Reitz aus Mücke-Nieder-Ohmen geben. Für zwei Immobilien-Sanierungen wollte ich ursprünglich Herrn Reitz beauftragen. Bei der ersten Immobilie kam es zu mehrfachen Terminverschiebungen, und anschließend zu einem persönlichen vor Ort Termin mit Herrn Reitz. Trotz mehrmaliger telefonischer Rückfragen erhielt ich weder ein Angebot noch eine Rückmeldung, sodass ich mich letztlich für einen anderen Anbieter entscheiden musste. Bei der zweiten Immobilie habe ich es erneut versucht, aber auch hier gab es zunächst auch wieder Terminabsagen und anschließend eine Verwirrung um den Terminort. Während ich auf der Baustelle wartete, stellte sich heraus, dass man im Büro auf mich wartete. Die Baustelle befindet sich ca. 200 Meter Luftlinie vom Büro entfernt. Ich hätte mir einfach eine klarere Kommunikation gewünscht, da ein Vor-Ort-Termin ja ohnehin nötig gewesen wäre. Leider sehr enttäuschend, da wünscht man sich als Kunden etwas mehr Struktur und Seriösität, bin ich ehrlich. Ich unterstütze gerne lokale Betriebe, aber in diesem Fall war die Abstimmung leider sehr unglücklich. Dadurch dass es jetzt bei zwei Objekten der Fall war, kann ich persönlich diesen Betrieb leider nicht empfehlen. Sollte meine Heizung ausfallen wünsche ich mir einen Betrieb, der diese zuverlässig wartet und im Notfall auch repariert.

Wir haben die Fa.Tom Reitz bei der Sanierung unserer Mietwohnungen mehrfach beauftragt. Wir wurden bei jedem Auftrag fachkundig beraten und die Ausführung wurde immer termingerecht und zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Die Baustelle wurde stets sauber hinterlassen. Auch die Korrespondenz mit dem Büro war sehr gut. Ich wurde stets zurück gerufen oder per Mail auf dem Laufenden gehalten. Die Firma ist also bedenkenlos weiter zu empfehlen.

Wartung an Vaillant Gas Heizung Sehr freundlicher Erstkontakt.Termin sofort erhalten.. Wurde auch präzise eingehalten. Die Wartung wurde perfekt durchgeführt.. Chef und Mitarbeiter ausgesprochen freundlich und kompetent.. wir können die Firma Reitz nur weiterempfehlen..

Heizungstausch (Niedrigtemperatur Öl von Buderus) Unsere Kontaktaufnahme erfolgte im März 2023 telefonisch. Besichtigung und Aufmaß Anfang April 2023. Mitte/Ende September erhielten wir das erste Angebot inkl. …