Arne Stüber Heizung und Sanitär GmbH

Leider nicht zu empfehlen. Wir wollten zwei Heizungsthermostate und Ventile einer Fußbodenheizung tauschen lassen. Der Monteur kam pünktlich, hat aber leider keine Ersatzteile mitgebracht, obwohl wir vorher Fotos und Spezifikationen an die Firma geschickt hatten. Nach zwei Wochen bekamen wir die Nachricht, dass die notwendigen Ersatzteile leider nicht ermittelt werden können und daher der gesamte Heizungsverteiler für fast 1800,- € erneuert werden müsse. Es hat für mich als Laien dann keine 20 Minuten gedauert um die entsprechenden Teile im Internet zu finden und für weniger als 100,-€ zu besorgen. Am Ende bekamen wir auch noch eine Rechnung über fast 100€.

Meine Ölheizung aus dem Jahr 1988 war ausgefallen. Leider war der Techniker der Firma nicht wirklich engagiert. Er meinte nur, "Ersatzteile gibt es nicht mehr und basteln werde ich da nicht". Es kam eine überhöhte Rechnung über mehrere Hundert Euro für 0 Reperatur. Es kam der Tip, eine Wärmepumpe in das Reihenhaus einzubauen, was anderes geht derzeit nicht. Zwei Werktage später kam ein anderes Unternehmen das einfach die Ölpumpe gewechselt hat und seitdem läuft die Anlage super, auch die Abgaswerte sind für die Anlage super und auch der Schornsteinfeger ist damit sehr zufrieden. Ich habe das Unternehmen nun gewechselt.

Am Montag angerufen, wegen der defekten Heizung. Wollte am Mittwoch kommen, da ich aber keine Zeit hatte, ist der freundliche Monteur am Freitag erschienen, und sogar etwas früher als Abgemacht. Alles wirde so ausgeführt, wie am Telefon abgesprochen, der Monteur wusste bescheid. Gerne wieder.

Wir sind seit 1 Woche zurück aus München gezogen (1y) und die Gastherme macht kein warmes Wasser mehr. Seit 4 Tagen wird uns gesagt es wird sich jemand melden für einen Termin. Es meldet sich niemand und wir müssen kalt duschen 8y Sohn und Frau 6. Monat schwanger Unser Elektriker meinte wir sollten es bei denen machen da die Gastherme vor Jahren von denen installiert wurde Es ist einfach Crazy wie die mit Kunden umgehen bzw. nix machen