Sanitär- und Heizungstechnik in Sülldorf P. Frerix GmbH

Unser Eindruck nach einem erfolgreichen, effizienten Notfall-Einsatz (Wasserschaden): Solider Klempnerbetrieb der alten Schule. Hier arbeitet der Meister (Kai Ladiges) selbst. Auch als Notfalldienst trotz angespannter Bau-Auftragslage war er schnell und zuverlässig vor Ort. Bestandteil des Services war eine verständliche Erklärung des Schadens am Objekt und eine Dokumentation mittels Foto, so dass wir den Schaden für die Versicherung zweifelsfrei belegen können und dazu noch ganz undramatisch etwas über den baulichen Zustand des Hauses gelernt haben. Nüchtern und fair in der Beratung, ohne Schnickschnack oder Neigung zu überflüssigen Zusatzleistungen. In der Durchführung der Reparatur weiß der Meister genau, was zu tun ist, mit Bedacht, aber zielstrebig und zügig - so unser (laienhafter) Eindruck nach Erfahrung und im Vergleich mit einem anderen, unseriösen Notdienst von einer großen Netzagentur und zögerlicher, umständlicher Auftragsantragsbearbeitung anderer örtlicher Firmen. Die Rechnung war transparent, ohne unerwartete Bestandteile oder Zeitangaben, zu ausgesprochen fairen Preisen. Fazit: Kontaktdaten sind in unserem Handy, zwecks Weiterempfehlung und für weiteren Bedarf - auch für den hoffentlich nicht eintretenden nächsten Notfall :-). So der Eindruck in 2022. Nachtrag 2024: Okay, das mit den transparenten Rechnungen nehme ich hiermit zurück; da wurde dann jüngst die Kommunikation doch schon mal etwas hakeliger und schwieriger, aber immer noch weit vom verbreitet nicht seriösen Gebaren in dieser Branche entfernt.

Alles super. Tolles Team.

Hervorragende Kommunikation und schneller Service. Gerne wieder!