Auweiler Sanitärtechnik GmbH

Ein kompetenter, freundlicher und zuverlässiger Sanitärbetrieb, den ich gerne empfehle!

Freundliches, hilfsbereites und kompetentes Team. Termin Absprache erfolgt immer so schnell wie möglich, Arbeit wird fachgerecht und sauber erledigt. Nur zu empfehlen! :)

Diese Firma wurde von meiner Hausverwaltung beauftragt, um kleine Reparaturen in Küche und Bad vorzunehmen. Dabei wurde leider etwas beschädigt, was ja durchaus mal passieren kann (auch wenn dies durch zu groben Umgang passiert ist und vermeidbar gewesen wär). Zuerst machte die Firma einen professionellen Eindruck im Umgang mit der Meldung, erschien freundlich und hat eine Lösung angeboten, es passierte aber erstmal nichts, erst nach erneuter Nachfrage bei der Hausverwaltung. Als dann der Anruf der Firma Auweiler kam, um einen Termin für die Schadensbehebung auszumachen, wirkte dieser erst freundlich. Als ich aber äußerte, dass ich an den vorgeschlagenen Terminen leider nicht kann und nachgefragt habe, wie die Behebung des Schadens überhaupt stattfinden bzw. umgesetzt werden soll, weil ich keine Vorstellung hatte, wie das ganze gemacht werden sollte, änderte sich plötzlich die Art und Weise, wie man mit mir redete ins negative und hat mit der Bemerkung "Sie machen es uns ja auch nicht einfach - wir klären das nun über die Verwaltung" aufgelegt. Mir absolut unverständlich, kundenunfreundlich und unprofessionell.

Sehr gute Arbeit! Terminvereinbarung und Auftragsabwicklung sind einwandfrei abgelaufen! Freundliches Team am Telefon und vor Ort! Gerne wieder!