Wolfgang Schönebeck Gas-, Wasser- und Sanitärtechnik

Obwohl ich terminlich immer sehr eingeschränkt bin, wurde für mich ein Termin zeitnah problemlos gefunden. Die Anbringung des neuen Waschbeckens erfolgte von einem erfahrenen und professionellen Mitarbeiter. Die Fragen wurden freundlich und kompetent beantwortet. Danke, gerne wieder.

Finger weg! Extrem unprofessionell und dreist! Arbeitszeit wird doppelt in Rechnung gestellt und am Ende mit Ausreden argumentiert. Kundenservice am Telefon extrem unfreundlich und nicht daran bemüht eine Lösung zu finden, versprochene Rückrufe erfolgen nicht, stattdessen kommt eine Mahnung mit Mahngebühr für eine nicht korrekte Rechnung. Darauf die Aussage: "Habe ich meinem Azubi hingelegt". Monteur hat eine Wartung durchgeführt und am Ende muss ich mir eine Batterie (!!!) noch selbst besorgen, weil er die ja nicht im Auto lagern könne. Als Argument für die lächerlich hohe Rechnung die Aussage, dass der Monteur ja vorher noch Material gekauft hat für diesen Auftrag. Was soll man da noch sagen. Leider kann man keine 0 Sterne vergeben.