H. Genuttis Sanitär- und Heizungstechnik GmbH

Hatte einen Wartungsvertrag nach Kauf eines Mehfamilienhauses bekommen der Betrag für die Ölzentralheizung war 180€. Ich habe der Dame am Telefon gesagt das ich es mir überlege. Die Dame sagte, da die Wartung gerade erst gemacht wurde von Genuttis habe ich Zeit. 4 Monate Später habe ich die Dame Kontaktiert das Sie mir den Vertrag nochmal zusendet, da ich den verbummelt habe und nur Screenshots davon hatte. Die Dame am Telefon war sehr Nett und innerhalb einer Woche kam der Vertrag dann auch. Der Betrag war dann nicht mehr 180€ sondern 240€. Das war eine Preissteigerung von über 30% in paar Monaten. Ich habe dann angerufen. Anstatt sich zu entschuldigen und von einem Fehler zu Sprechen sagte die Dame das die Preise leicht korrigiert wurden. über 30 % in 4 Monaten ist wohl ein schlechter scherz... Es geht mir hier noch um die 60€ im Jahr sondern einfach darum das der alte Vertrag einfach mal umgeändert wird und eine höhere Summe veranschlagt wird weil ich den Vertrag unterschreiben will. Alles wird im Leben teurer das merken wir auch als Vermieter jedoch nicht in dem Umfang das kann mir keiner erzählen...

Sehr freundliche und fachkundige Mitarbeiter. Mein Anliegen wurde sofort bearbeitet. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal.

Ich bin begeistert von der Firma Genutis. Trotz kurzfristiger Anfrage wegen eines Problems mit meiner Therme war sofort jemand zur Stelle. Die Hilfe war schnell, unkompliziert und vor allem erfolgreich. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit und die hohe Kompetenz der Mitarbeiter. Hier fühlt man sich als Kunde bestens aufgehoben. Vielen Dank für die schnelle Rettung!

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Genuttis! Nico war super freundlich, pünktlich und hat seine Arbeit schnell und professionell erledigt. Man merkt sofort, dass er sein Handwerk versteht. Klare Weiterempfehlung gerne wieder!