SANA-TEC GmbH - Gas, Wasser, Heizung, Sanitär Installateur und Notdienst

Wir haben eine teure Gasheizung von Sana. Natürlich gibt es nach anderthalb Jahren ein Problem, und die Firma versucht mit allen Mitteln, eine Reparatur im Rahmen der Garantie zu verhindern und erfindet fadenscheinige Gründe, warum wir dafür bezahlen sollen. Ich habe noch nie einen so schlechten Service erlebt. Beispiel: Wir haben das Problem gemeldet, und die Antwort war: „Woher wissen Sie, was das Problem ist? Sie müssen einen nicht autorisierten Service beauftragt haben. Die Garantie greift nicht.“ Dabei steht das Problem doch direkt in der Fehlermeldung auf dem Bildschirm. Und damit nicht genug.

Zügig gearbeitet, meine Fragen wurden alle gut beantwortet und sehr höfliche Kollegen zu empfehlen

Als Hausverwaltungsfirma arbeiten wir sehr gerne mit der SANA-TEC GmbH zusammen. Besonders Herr Özkan ist für uns ein zuverlässiger und kompetenter Ansprechpartner. Die Kommunikation ist stets freundlich, professionell und lösungsorientiert. Aufträge werden flexibel, schnell und fachgerecht umgesetzt. Wir schätzen die hervorragende Zusammenarbeit sehr und können Herrn Özkan sowie das gesamte Team der SANA-TEC GmbH uneingeschränkt weiterempfehlen.