Forner GmbH Gas-Wasser-Heizung-Elektro

Die schlimmste Erfahrung, die ich je mit einer Firma gemacht habe. Fünf Jahre nach Einbau einer neuen Heizungsanlage funktioniert sie noch immer nicht zuverlässig. Mehrere Räume blieben über Jahre kalt, teilweise hatte ich monatelang kein warmes Wasser. Mit zwei kleinen Kindern war das Haus zeitweise nur mit Heizlüftern nutzbar. Es gab zahlreiche Termine, Wartungen, ausgetauschte Teile und sogar ein Gutachten eines öffentlich bestellten und vereidigten Sachverständigen. Trotzdem keine dauerhafte Lösung. Besonders schlimm war der Umgang mit mir: monatelang keine Rückrufe, keine verbindlichen Antworten, flapsige und respektlose Bemerkungen bei Terminen, Bagatellisierung der Probleme und das Gefühl, nicht ernst genommen, sondern regelrecht lächerlich gemacht zu werden. Der Ton war teilweise unverschämt und rotzfrech. Bis heute werden mir die vollständigen Arbeits- und Serviceberichte nicht ausgehändigt, obwohl sie nachweislich vorliegen. Seit fast einem Jahr meldet sich Forner gar nicht mehr. Meine Bilanz: fünf Jahre Kälte, Ausfälle, Kosten, Nerven, respektloser Umgang, verweigerte Unterlagen und bis heute keine verlässlich funktionierende Heizung. Eine absolute Vollkatastrophe.

Vielen Dank für die Bewertung!

Die Firma Forner hat für unsere WEG insgesamt 100 Wohnungen saniert mit Frisch- und Abwasserversorgung, inklusive von Beseitigung von vorhandenen Baumängeln. Die Mitarbeiter waren sehr fleißig, freundlich,schnell und sehr hilfsbereit, auch schwierige Probleme zur Zufriedenheit zu lösen. Es war ein beeindruckendes Hand in Hand arbeiten verschiedener Gewerke. Man war stets bemüht, die Bauarbeiten so schnell wie möglich und mit so wenig wie nötig Beeinträchtigungen auszuführen, so dass viele Bewohner sogar in den Wohnungen verbleiben konnten während der Bauarbeiten. Kann man nur weiter empfehlen. Danke.

Leider sehr enttäuschend. Die Arbeit wurde nicht anständig gemacht und das Problem nicht richtig behoben. Absolut keine Empfehlung!