Torsten Lauschke GmbH

Leider war meine Erfahrung mit diesem Handwerksbetrieb enttäuschend. Die handwerkliche Arbeit war zwar in Ordnung, jedoch empfand ich den Umgang einiger Mitarbeiter als unangenehm. Insbesondere hatte ich den Eindruck, dass ausländische Kunden bzw. Menschen mit Migrationshintergrund nicht immer mit dem gleichen Respekt behandelt werden wie andere. In der heutigen Zeit sollte ein respektvoller und diskriminierungsfreier Umgang selbstverständlich sein. Aus diesem Grund kann ich den Betrieb nur eingeschränkt weiterempfehlen.

Der Monteur kam , hat Fotos gemacht und fuhr erst mal einkaufen. Nach ca. 45 Min kam er zurück um mit der Arbeit zu beginnen. Ein 30 cm Kupfer-Kaltrohr ausgetauscht: Materialkosten 150 €. Arbeitszeit 2.5 Std. Gesamt Rechnung 379,65 €. Wie realistisch ist es, dass diese Firma nochmal von mir gebucht wird? 0000 mal. Und da Fragen sich die deutschen Firmen, warum die Kunden lieber eine polnische Firma rufen.

Sehr unprofessionelles Verhalten im Straßenverkehr. Ein Fahrer dieses Unternehmens hat mir die Vorfahrt genommen, mich anschließend beleidigt und sich äußerst respektlos verhalten. Ein solches Auftreten wirft kein gutes Licht auf die Firma. Ich erwarte von gewerblichen Fahrern deutlich mehr Rücksicht und Professionalität.

Ich bat die Firma meine Duschwand und den Siphon meines Waschbeckens zu tauschen. Das geschah in weniger Tage mit einem tollen Ergebnis! Ich bin sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit gewesen.