Gerold Scherr

Er ist fähig aber im Bereich Kundenkommunikation nicht zuverlässig. Er meldet sich nicht, wenn der Kunde anruft oder schreibt. Man muss Monatelang für eine Rückmeldung warten. Letzte Besuch war im Dezember 2020. Nach mehreren Monaten von Terminverschiebungen kam er im Dezember 2020 endlich aber hat einen wichtigen Teil (Wasseranzeige) vergessen. Problemstelle in der Küche wurde erfolgreich repariert. Er hat mir gesagt dass er sich erst im Februar 2021 die vergessene Wasseranzeige installieren kann. Es ist jetzt November 2021 und keine Antwort auf meine E-Mails und Voicemails. Ich frage mich, was kostet es, dem Kunden eine email zu schreiben und die Lage zu erklären? Der Kunde fragt - “Können Sie bitte ein bisschen kommunizieren?”

Sitzbadewanne wurde durch Raumsparbadewanne ersetzt. Hier war akribische Millimeterarbeit erforderlich. Herr Scherr hat diese in Zusammenarbeit mit einer sehr guten Fliesenlegerfirma perfekt ausgeführt. Besser hätte das Ergebnis nicht sein können. Ich kann Herrn Scherr mit gutem Gewissen sehr weiterempfehlen.