Rapid Sanitär-Installationen GmbH & Co. KG

Mein Vermieter hatte die Firma Rapid beauftragt eine Reparatur in meinem Bad durchzuführen der Mitarbeiter kam pünktlich zum vereinbarten Termin und war sehr freundlich und kompetent leider ist mein Vermieter wieder zu einer anderen Firma gewechselt

Wollte nur Dank sagen, das trotz Plan 8-11.00 die Arbeit wesentlich schneller erledigt war. Bin Mieter in der Bahnhofstraße am Stern in Babelsberg. Grüße

Professionelle und schnelle Firma

2 Rapidmitarbeiter waren zur Reparatur zweier Heizkörper da - letztlich nur der Einbau eines kleinen Kreuzstücks und Austausch eines Ventils, also weniger als Faustgroße Teile. Für die Entsorgung der Teile wurde eine Pauschale von über €140 berechnet. Dass dieser Betrag pauschal ist, ging aus dem Kostenvorschlag nicht hervor und wurde dann abgetan mit der Bemerkung, Entsorgung sei nunmal teuer. Arbeitsstunden wurden großzügig aufgerundet (von knapp 1,5 auf 2, bei 2 Mitarbeiter also 3 statt 4 Arbeitsstunden). Die Firma zeigte sich auf Nachfragen wenig einsichtig. Zu allem Überfluss geht einer der Heizkörper trotz Ventiltausch noch immer nicht. Die Email hierzu wurde geflissentlich ignoriert.