Gloßner GmbH Sanitär-Heizung

Seit etwa 2 Jahren beauftrage ich Fa. Gloßner in unregelmäßigen Abständen für unterschiedlichste Tätigkeiten in einem Einfamilienhaus. Die Ansprechpartnerinnen im Büro sind sehr kompetent und stellen fundierte Fragen um die Aufgaben möglichst genau aufnehmen und weitergeben zu können ohne daß Rückfragen notwendig werden. Darüber hinaus sind sie ausgesprochen freundlich und nehmen sich Zeit für mich und meine Anliegen. Terminvergaben erfolgen sehr kurzfristig. Das Auftreten der Monteure kann ich nicht beurteilen, da das Haus vermietet ist und ich bei der Erledigung der Arbeiten nicht selber vor Ort bin. Aus meinen Erfahrungen kann ich Fa. Gloßner nur weiter empfehlen!

Leider kann ich mich den anderen Rezessionen nicht anschließen. Geplant war ein (langfristiger) Wartungsauftrag für eine Lüftungsanlage. Ich musste immer wieder wegen einem Termin nachfragen. Als dieser endlich vereinbart werden konnte, war der Mitarbeiter eine Stunde nach der vereinbarten Uhrzeit leider immer noch nicht da. Aufgrund dessen habe ich sowohl den Wartungsauftrag als auch die (geplante) künftige Zusammenarbeit beendet, bevor sie begonnen hat. Der einzige Pluspunkt an der ganzen Geschichte ist, dass zumindest die Mitarbeiterin im Büro immer höflich und freundlich war. Für die fehlende Organisiation des Betriebs im Hinblick auf Rückrufe und Pünktlichkeit kann sie wohl nicht´s dafür...

Immer zu erreichen, schnelle Terminvergabe und bisher immer wunderbares Ergebnis. Zuletzt hatten wir einen Rohrbruch an einer ultra schwierigen Stelle, beide Monteure waren sehr nett, kompetent und haben den Fall best na gemeistert. Danke ans Team!