Siegfried Marquardt Bauflaschnerei, Sanitäre Anlagen

Ich kann die Bauflaschnerei leider nicht mehr weiterempfehlen. Die Firma hat vor 3 Jahren mein Haus mit neuen Rinnen und Blechen versorgt, damals war ich sehr zufrieden. Vor kurzem hatte man mir einen kleinen Folgeauftrag zugesagt, welcher bis heute nicht ausgeführt wurde, obwohl die Firma über Wochen am Nachbarhaus beschäftigt war. Auf mehrere Nachfragen erhielt ich nur Ausreden oder wurde direkt angelogen (die Teile wären aktuell angeblich nicht lieferbar, wovon der Hersteller allerdings nichts wusste ;)). Auf die zugesicherten Rückrufe von der Firma Marquardt warte ich heute noch. Mein Fazit ist also: Solange an den Dachdecker angebunden, gute Zusammenarbeit. Haben jedoch kein Interesse an kleineren Aufträgen und lassen einen dann hängen.

Vorbildlicher persönlicher Kontakt von der Planung unserer Wärmepumpe bis zur Ausführung. Sorgfältige Ausführung bis ins Detail. Rücksprache zwischen den Handwerkern und mir jederzeit möglich. Erläuterung was wie funktioniert und perfekte "Starthilfe" in den ersten Tagen bei Rückfragen meinerseits. Alles in allem: jederzeit wieder!!! - Und eine letzte Bemerkung, die mir als Sohn eines Handwerksmeisters wichtig ist: DIESER BETRIEB BILDET AUS! Klasse!

Eine große Enttäuschung von Anfang an und jetzt geht es wahrscheinlich vor Gericht. Der Grund ist lächerlich. Ich fange aber erst mal von vorne an. Bei einem größerem Auftrag habe ich mich auf den lokalen Sanitär verlassen wollen weil der sich normalerweise Sorgen um seinen Ruf macht. Diese Firma wollte mir ein Angebot machen welches ich nach 2 Jahren immer noch nicht erhalten habe. Man hätte auch einfach absagen können statt immer wieder falsche Versprechen zu liefern. Dann gab es noch eine Kleinigkeit die über Dritte vermittelt wurde im Bereich Blecharbeiten. Auch hier hat es wieder Monate gedauert bis jemand reagiert und man musste unzählige Male anrufen. Das schlimmste kam aber am Ende: Hier wurden mir Leistungen in Rechnung gestellt die jemand anderes beauftragt hat. Seit je her bitte ich darum die Rechnung richtig zu stellen. Statt einer Antwort, erhielt ich weitere Mahnungen. Heute habe ich angerufen und freundlich gebeten doch mal auf meine Nachrichten einzugehen und dass, das ja nicht vor Gericht gehen muss. Es ist ja immerhin eine klare Sache. Der Kunde bezahlt was er bestellt hat und nicht die Sachen einer anderen Person. Die Dame hat dann angefangen mich anzuschreien. "Sie macht nur mach was der Cheff ihr sagt." Sie war so laut am Telefon das mein Umfeld das Telefonat mitbekommen hat. " Ich weiß nicht was da los war. Vielleicht liegt es daran, dass ich nicht aus der Gegend komme. Ich weiß es nicht. Ich kann nur meine Erfahrung wiedergeben und die war durchgehend schlecht. Von mir gibt es keine Empfehlung.